El objetivo de este departamento es conseguir la integración de los estudiantes en la comunidad y el aprovechamiento de todas las posibilidades que ofrecen nuestros programas, además de atender a las necesidades personales y situaciones de emergencia que se puedan presentar en su estancia. Este servicio incluye:

 nuestros programas incluyen una orientación cultural previa al programa así como la asistencia continua al estudiante. En esta fase se le facilitará el material y se discutirán los objetivos generales del programa y cuestiones de organización. Igualmente, se trabajarán estrategias para la inmersión en la nueva cultura y expectativas académicas y personales de los estudiantes.

 localización de empresas, instituciones y organizaciones así como identificación de directores de proyecto y contactos para la realización de estudios de campo. Formalización de acuerdos de colaboración y seguimiento del proceso.

 en CELEI proporcionamos un servicio de alojamiento en familias o en residencias. El alojamiento en familias es uno de los puntos fuertes del programa, ya que nuestras familias tienen un interés específico en la acogida de los estudiantes, además participan en un seminario de orientación para concienciarlas sobre su labor como parte del programa educativo intercultural de nuestros estudiantes.

 la inmersión cultural se lleva a cabo a través de una serie de actividades culturales, visitas y excursiones como parte integral de cada uno de los programas que ofrecemos.

 el estudiante tendrá un servicio de asistencia para cualquier tipo de problema que pueda surgir durante su estancia y se le informará sobre situaciones de riesgo que puedan surgir.

 este servicio ofrece a los estudiantes las herramientas y medios para facilitar su vida diaria en la comunidad tales como: familiarización con la universidad, conocimiento de la ciudad, programaciones culturales, localización de sitios específicos, horarios de transportes, obtención de bonobús y teléfono móvil, entre otros.